運賃ルール・変更や払い戻しについて

運賃ルール

お客様が航空券をお求めいただく際にご留意いただきたい運賃ルールについてご案内いたします。

ルールその1

航空運賃は、お客様のご旅行開始日に適用される、航空券のご購入時 (発券時) に有効な運賃となります。

ルールその2

航空券をご予約されても、ご購入 (発券) までの間、燃油特別付加運賃、航空保険料などの価格は変動いたします。

ルールその3

航空券のご購入後に変更をされる場合は、変更時における運賃や燃油特別付加運賃、航空保険料などが適用されます。

年齢別適用運賃 (ANA国際線)

幼児運賃については、お座席をご利用しないお子様に適用されます。お座席をご利用するお子様は小児運賃のお支払いが必要です。

大人運賃:12歳以上〜
小児運賃:2歳〜11歳 (大人運賃の75%)
幼児運賃:満2歳未満 (大人運賃の10%)

年齢別適用運賃 (米国国内線)

大人運賃:2才以上〜

幼児運賃:米国国内線で2歳未満の幼児を大人の膝の上 (座席不要) に乗せる場合、一般的に航空券は不要です。(大人1名様に対し2歳未満を2名以上お連れの場合は、1名以外のお子様の航空券のご購入が必要です) 詳細は各航空会社のサイトにてご確認ください。

特別割引運賃について

ANA Sales Americasでは、常にお客様へ「最適なフライトを最適な価格」でご提供できるよう努めており、一部特別割引運賃をご提案させていただく場合がございます。この場合、変更や払い戻しのご希望が生じた場合、お手続きは弊社でのみ可能となります。(ANA電話予約センター・ANAウェブサイトではお手続きができません。)

航空券の変更・払い戻し手続き

航空券の発券後、24時間以内の変更や取消については、変更手数料や取消手数料をいただいておりません。

それ以降の変更や取消については、手数料が発生いたします。
ただし、搭乗予定日まで1週間以内に予約された場合においては、ご購入いただいた航空券の運賃規則に基づきお手続きをさせていただきます。

変更手数料について

ご購入された運賃クラスや券種により、変更手数料が異なります。変更前の運賃や諸費税と、変更時に有効な運賃や諸費税との間に差額が生じる場合は、その差額のお支払いが必要です。また、航空会社が設定する変更手数料に加え、弊社の手数料を別途いただく場合があります。

ANA国際線の変更手数料の一例

エコノミークラス:$120 USD
プレミアムエコノミークラス:$300 USD 
ビジネスクラス:$450 USD

払い戻し手数料について

ご購入された運賃クラスや券種によって、払い戻しの可否・手数料が異なります。お見積時にご案内させて頂きますので、お支払い前に必ずご確認ください。また、航空券金額の一部もしくは全額払い戻しが可能な場合も、弊社の手数料を別途いただく場合があります。

各航空会社の特別対応について

新型コロナウィルス感染症の感染拡大が懸念される中、お客様により安心してご旅行の計画を立てていただけるよう、各航空会社は変更手数料や払い戻し手数料について、通常よりも柔軟な措置 (特別対応) を行っております。詳細については、下記リンクよりご確認ください。

ANA 航空券の変更・払い戻し

ANA国際線の変更や払い戻しに対する特別対応についてご案内いたします。

UA 航空券の変更・払い戻し

ユナイテッド航空国際線の変更や払い戻しに対する特別対応についてご案内いたします。

COVID-19 関連情報

日本やアメリカへ渡航されるお客様は最新の入国制限や水際対策に関する情報をご入手ください。

新型コロナウィルスの影響に伴う最新の運航状況等の詳しい情報は、下記航空会社の公式サイトよりご確認ください。